作为线上科技媒体平台，时不时就会有很多读者和用户来问我们关于网上购买手机的事情，有些甚至还认为我们有售卖手机。其实我们并没有售卖手机，不过作为大家信任的平台，我们当然会回答我们的读者相关问题。通常如果有用户来询问，我们都会推存他们到官方店面或是授权经销商处购买，再不然就到本地知名网购平台Lazada、Shopee等，但是在网购平台，人们最担心的就是遇到诈骗分子。如何避免遇到这些诈骗分子，将网购风险降到最低？我们现在就来和大家分享一些提示和窍门啦！

网购保证及退款服务

以上提到的网购平台都有提供网购安全保证给买家，如果物品没有成功交付或货不对板时，您可以获得全额退款。在Lazada平台，用户要注意的就是注明有7至14天退款服务，而有些还是无条件退款。Shopee 的话就有”Shopee Guarantee“ 的保证服务，确保你收到对的货再确认以后(特定限期过后系统自动确认)，才付款给卖家。这些都是网购平台官方提供的保障服务而非卖家本身，因此是值得信赖的，毕竟Lazada和Shopee都有强大的上市公司作为后盾而且一直来也在马来西亚运营良好。

更多关于Lazada的7至14日退款服务以及Shopee的”Shopee Guarantee”，可以前往他们各自的网址哦（Lazada FAQ / Shopee FAQ）！

怎样确定是Original？

这里说的Original是本地官方保家的原装手机的意思。网购手机时，你要注意的是Warranty部分清晰地注明”1 Year Local Manufacturer Warranty” 也就是一年的本地官方保家，并代表手机是原装的。如果你发现标记为“Local Supplier Warranty”, 那就是由卖家本身或供应商保家的，通常会是AP机。想要了解更多原装和AP机的分别，可以看看这里。

假如用户还是对上述网购平台有所疑虑，其实可以前往大马官方品牌自身的网购平台购买，如Huawei的huawei.com/my/、Samsung的samsung.com/my/、honor的hihonor、OPPO的OPPOStore、vivo的 vivostore.com.my 、Apple的Apple.my等。基本上从这里购买，就可以确定你买的就是原装手机了！ 大马著名的网购平台如Lazada与Shopee都会有相关手机的官方平台销售，例如在Lazada上的Mi Store 、OnePlus Store和 ASUS Store 。

留意细节上的资讯，避免不必要的麻烦

倘若有写着由本地官方品牌保固，基本上你买到的手机就是原装货了，但是道高一尺，魔高一丈，你永远不知道一个要骗人的商家有多么狡猾，因此，这里就要教用户关于一些细节上必须要注意的东西，避免掉入陷阱啦！虽然以上提到的网购平台都有提供保障买家的服务，但是退款程序也会带来不便，以下提示能帮大家尽量省下不必要的麻烦。

• 注意商品目录的标题和叙述，有些商家会用used, clone, recon 和 lookalike 的字眼，基本上不是指二手货就是指高仿机，看到这些字眼就尽量避开吧！
• 检查商家的用户回馈（Rating），如果一些商家的回馈不理想，分数非常低，这样的商家能避免就避免。
• 仔细查看Q&A和产品review的部分，有些关于商家的问题会通过这些地方露出马脚，像是有些用户会回馈收到假货或是瑕疵品，借此判断那个商家可不可信。
• 假如手机的价格真的是太过便宜，不要以为捡到便宜货，最好是照着上述的撇步慢慢去检查并判断该商品是否属实。如果想要知道最新手机的价格作为参考，可以前往TechNave的产品列表看看。
• 在购买想要的商品之前，最好先截图商品目录信息才下订单，这是避免在你下订单之后，商家有机会取巧更改商品目录内容。
• 可以将开箱过程用视频方式录下，倘若货不对板时也可以作为证据，这个做法远比只是拍照来的更有说服力。

要到哪里检查更详细的资料？

很多时候，商家会使用一些旗舰品牌如Huawei Mate 10和Samsung Galaxy Note 8等，然后以超低价格来吸引买家，最终卖出的却是瑕疵品或是高仿机，让人受骗。为了避免用户不熟悉手机配置或是市场价钱而遭到诈骗，用户可以前往TechNave独家准备的配置与价钱比较的网页查询哦！

TechNave App

其中一个安全又方便的方法就是使用TechNave App来购买手机啦！在TechNave App里，你可以比较多间商家的优惠和售价。重点是，TechNave App里面还会显示离你家最近的商家，且可以显示手机是否有货，可以免去白跑一趟的麻烦。除此之外，一些商家还有提供COD的服务哦，让你在管制期间也可以安全买手机！

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网购手机安全吗？怎样确定是Original？