McDonald’s计划在Drive-Thru服务上使用AI智能!

随着科技不断地在进步,AI人功智能语音辨识技术越来越精准。为了方便客人,McDonald’s最近收购了创建AI会话系统的Apprente公司,计划将在自家的Drive-Thru服务上使用AI智能

据悉,Apprente公司的AI会话系统能够支援多种语言和口音。McDonald’s表示这项科技可让Drive-Thru服务变得更快速和简单,并且能够有效提升下单的准确度,目前McDonald’s计划在几间分行测试这项新科技。

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Apprente联合创办人兼McD Tech Labs副总裁Itamar Arel表示,McDonald’s以新科技引领行业发展,这次Apprente可以利用新科技解决具有挑战性的现实问题,并很高兴可以将其科技用于为客户和工作人员创造人化体验。

除了Drive-Thru服务以外,McDonald’s也打算在未来扩充这项新科技到其他层面,比如用手机下单或自助收银处下单。至于这项计划会不会来到大马,目前官方还未公布。就让我们拭目以待吧!

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