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加拿大和美国一些客户被UPS快递公司通知，他们的AirPods Max将不会被送达，因为它们含有 “危险材料”，而据UPS所描述的 “不正常现象 ”似乎仅限于加拿大地区。
购买Apple AirPods Max的加拿大用户报告说，退货发生在运输过程的一半左右，他们的包裹在被UPS停止之前到达了加州安大略省的UPS中心。
UPS向加拿大的多个买家发出的运输通知说“这个包裹当中发现了危险材料并且有不正常情况，当局会联系发件人，提供更多信息。该包裹将被退回给发件人。”
目前，UPS和Apple都还没有对这个问题发表任何回应。估计问题可能与标签有关，AirPods Max出货时没有按要求在标签上对电池存在进行书面警告。
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