过去一年以来大马笼罩在疫情之下，可想而知民众对于网络的需求日益剧增，在多人使用网络的情形之下，无奈平均网速也跟着变慢了，甚至有不少人因此也更换电讯公司。

据Opensignal报告指出 ，2020年不少大马人都跳槽到了Celcom、Maxis和Unifi，相反的Digi和U Mobile则失去了不少的用户。可以看到在2020年3月MCO开始实施时，U Mobile的用户人数急剧下降而Maxis则慢慢地在增长。

至于Celcom和Digi，原本的用户数量差异不大，直到2020年6月份Celcom用户人数上升，而Digi则走下坡。

在另一个图表中，Opensignal也比较了当前网络用户和转台用户之间的移动网络体验。可以看到，转台用户往往会在遇到糟糕的移动网络体验之后，选择切换到另一家电信提供商。

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Opensignal：去年大马最多用户转台到Celcom和Maxis ！Digi和U Mobile被换台率最高，人数下降明显！