账号对、名字不对,也能顺利转账?银行汇款你千万不能粗心!

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银行帐号与户口持有人名字不符合,可以成功完成汇款程序?一名投诉人陈女士指出,她于日前完成了一项银行汇款后,却被告知对方仍未收到该归还的RM600款项。

陈女士随后便登入银行账号查看转账记录,岂料发现她该次的转账记录是成功的,惟她当时却是错误输入了对方的银行户口号码。

陈女士疑惑表示当时,当时她一时大意将对方的银行账户号码输入错误数字,同时也输入了对方的名字,按理说,账户号码错误,户口持有人名字也跟输入的账户号码不符,但当下的汇款却可以顺利过帐。

随即,陈女士便拨打银行热线质问。银行人员针对陈女士一事解答回应,银行一般上检查的是银行与银行转帐的户口号码,只要正确即可过帐,并无查证户口号码和客户是否同个持有人。

一般上,网上即时转账会要求转账人输入收款人的名字及银行账户号码,在下一页的确认验证时,系统会自动侦测并显示该银行账户号码持有人的名字。

即便转账人在输入资料时,错误输入了收款人的名字,系统仍会显示账号持有人的完整名字,让转账人在确认汇款前可以再一次检查收款人资料,以避免转账错误。

然而陈女士认为,银行要求填写客户名字及账户号码等资料,目的就是要保障客户安全,确保名字及户口号码符合才能够顺利过帐。对于此事,陈女士认为银行汇款系统把关不周而感到失望。她希望使用线上转账的人士在进行任何金钱交易前,都要再三确认账户号码和收款者是准确无误。

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