据英国报道指出，英国电信业会在2025年终止传统家居电话服务，所有电话通讯都会改为数码形式进行。也就是说，所有家庭或公司要继续维持他们的电话线，就必须同时连接至互联网。届时数百万居民将只能被迫上网，改用手机打电话。

统计显示，英国目前约有6%，约150万户家庭无法上网，50万户没有行动装置。报导指出，如果英国2025年将全面取消市话，对于不擅使用新科技的长辈、无法负担网络费用的家庭，以及讯号微弱的偏远地区居民，将会造成重大影响。

有关注长者的组织更是指出超过半数75 岁以上的长者没有上网，他们也提醒电讯商需要提供配套措施，避免长者成为网络诈骗的受害者。英国通讯管理局则强调，电讯商有义务确保所有家庭能够在停电或者是网络中断时，依旧还能向紧急单位联络。

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被迫只能用手机？英国2025年起淘汰家居电话服务：全面改用手机联系， 约150万家庭受影响！