究竟什么是Samsung Care+?带你了解Samsung独家保固服务!

购买Samsung Galaxy智能手机和平板的用户,一定有听过或看过Samsung Care+的保固服务,但有些人会将它和Samsung Advantage销售服务混淆,因此不大了解这两个Samsung独家服务的分别。

如果你是感到混淆的其中一个用户,别担心,小编会在这篇文章为大家讲解,Samsung Care+究竟是一个怎样的服务吧!

提供更长时段的保固服务 手机和平板损坏的救星

Samsung Care+,简单来说其实是包括在Samsung Advantage下的其中一个服务。用户在额外购买Samsung Care+服务后,能够享有比一般保固配套更多的服务。比起一般的一年保固服务,Samsung Care+提供最长两年的保固服务,手机损坏还包括屏幕、浸水损坏和系统修复等手机和平板问题。

除了修理手机外,Samsung Care+也让用户在使用手机一年后,可以前往指定Samsung维修中心进行检查,以替换损坏的零件,手机损坏严重的话还允许一对一更换!倘若用户无法前往Samsung维修中心,Samsung还提供免费邮递服务,前往用户的家中收取手机,在维修中心修好后再邮寄归还,让用户无需担心交通问题或安排工作以外的时间!

Samsung Care+每个产品的不同售价

保护新手机和平板,就在下单的那一刻起

想要在网站上购买Samsung Galaxy手机和平板产品的用户,Samsung的官方网购网站日前已更新相关服务,用户在购买手机和平板产品的页面,就可以一同加购Samsung Care+保固服务。

这也意味着,用户可以从一开始购买手机和平板的当儿,就可以让产品享有更全面的保护,无忧享有新机体验!

14天购买黄金期 让用户考虑是否需要购买

那么这个服务是否真的需要购买呢?或是对于需要时间考虑的用户,其实Samsung有提供14天黄金期让用户考虑是否购买,时间从购买新手机或平板的那一刻算起。用户可自由选择是否要加购Samsung Care+,若觉得想要加购的,可以向Samsung Experience Store (SES)的店员询问,他们将会为用户处理相关事宜!

Samsung Advantage – 更全面的销售服务配套

最后再让大家了解一下Samsung Advantage,这项是Samsung提供的独家销售服务配套,涵盖从店内销售至售后和软件支援服务,上述的Samsung Care+就包括在其中。除了Samsung Care+,Samsung Advantage还有下列的服务:

  • All Time Support – 24/7全天候线上服务,为用户提供咨询服务,包括Z Premium尊享服务配套
  • All Time Perks – 提供Trade in和Easy Installment分期付款,还有Free Trial免费试用手机服务
  • All Time Convenience – 通过SmartSwitch备份资料,更换新手机更容易,也包括货到府上邮递服务
  • All Time Online Shopping – 提供当日货到府上邮递服务,线上优惠等让购物体验更佳

有兴趣购买的用户,在Samsung官方商店购买Samsung产品时,也可以多花一些时间向销售服务人员了解Samsung AdvantageSamsung Care+等服务更详细的资讯吧!更多科技资讯,继续留守TechNave中文版

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