WhatsApp近日推出了新功能——Collections，可以让用户更容易使用分类来购买物品。从10月20日开始，WhatsApp将向世界各地的小企业推出目录收藏。

Collections新功能基本上就是允许企业在目录中按类别归类商品，这样用户就不必滚动浏览长长的商品清单，而可以通过Collections直接找到想买的东西。

举例来说，餐厅可以创建以开胃菜、主菜和甜点为特色的系列；服装店可以添加男装、女装、衬衫、裤子等的系列。一旦用户浏览了系列，可以将商品添加到购物车，并将订单发送给商家。

WhatsApp在一份声明中表示，希望WhatsApp成为人们购买商品、服务，以及企业与用户联系的最佳途径，这是为什么要让用户更容易看到企业在WhatsApp上提供的服务。

早在2019年，WhatsApp首次推出了 Catalogs功能，可让企业向潜在客户展示产品和服务，客户也可浏览照片并查看价格。这些目录有效地充当了WhatsApp上的一个移动店面，而且完全不需要网页就能操作的店面。

WhatsApp随后在2020年推出了Carts功能，让消费者从一个企业购买多种商品更为方便，并使商家更好地跟踪订单查询和管理请求。

近年来，WhatsApp增加了一些购物功能，以扩大应用程序上的电子商务体验。最近，Facebook在WhatsApp上增加了Shops功能，让用户在购物之前可与商家沟通。

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WhatsApp推出Collections新功能：商品分类，让用户购物更轻松！