自国家实行行动管制令以来，长时间居家工作的我们为了方便沟通，已经习惯了各种大大小小的视频会议。然而随着管制令的开放，如今大家的工作渐渐回归到以往在外奔波的模式，终于也可以摆脱了那种每天要视频会议的日子。

近日，Uniphore发布了一项名为 “New Consumer Survey on Video Conversations: Trends, Fails & Wins” 的调查报告，揭示了在每个国家中人们在进行视频会议时所面临的挑战，以了解各个地区的人民对视频通话的态度。

在过去的18个月里，马来西亚的研究部分调查显示，30% 的大马人容易在视频通话时感到沉闷，高达54%的大马人坦言会一边进行视频会议，一边在 YouTube 或其他平台上观看视频！

此外，还有多达40%的受访者表示会在会议期间上洗手间，31%的受访者则是会在这段时间进行线上购物。

调查也显示，越来越马来西亚人不喜欢视频通话的原因包括了以下几点：

• 41% 的人不知道其他人是否也在全神贯注地参与
• 30% 的人更喜欢在视频通话期间同时处理其他事务
• 29% 的人害怕面对镜头
• 29% 的人不喜欢专门为视频会议“梳妆打扮“做好准备
• 29% 的人无法有效地传达信息

尽管如此，还是有多达 80% 的大马人表示对使用自动化或人工智能工具来帮助改善视频对话的想法持开放态度。

这项调查是于今年 6月完成，并且收集了一共 1000名来自美国的公民，以及 2100名来自澳洲、印度、印尼、日本、马来西亚、菲律宾、新加坡、阿联酋和越南，年龄层介于 18至 65岁以上的公民反馈。

另外，根据调查结果，有74%的大马人都在使用视频通话与家人朋友维持关系； 59%的大马人使用视频通话来处理工作；46%大马人使用网上教学模式上课；39%大马人通过视频通话完成训练；29%大马人通过视频通话参加或举办活动。

欲了解New Consumer Survey on Video Conversations: Trends, Fails & Wins的完整调查报告，可浏览官方网页。

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【资料来源】

视频会议时你都在做什么？调查显示：54%大马人在看视频、31%的人在网购！