淘宝公布新规定:禁止“好评返现”诱导买家只写好评!

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你有在淘宝购物吗?在购物时是否有查看评价的习惯,会不会因为差评较多而放弃购买?随着越来越多的商家推出了“好评返现”的伎俩,给个几块钱红包就能获得一个五星好评和数十字的溢美之词,让顾客评价的意义荡然无存。

对此,淘宝网昨晚发布通知称,《淘宝网评价规范》相关条款进行变更,并将于2021年12月28日正式生效。

其中明确提到:卖家不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券。

其中针对卖家行为要求如下:

  1. 不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;
  2. 不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;
  3. 不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;
  4. 不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

“好评返现”的结果是干扰用户评价的真实性、误导消费者,更可能对同类经营者构成不正当竞争。更多科技资讯,请继续守住TechNave中文版!
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