近日来，有不少民众投诉在更新了个人资料或换了手机号码后，MySejahtera里的疫苗接种证书便不见了，而也有不少人在施打了加强针后，疫苗证书也没有得到更新。

MySejahtera团队指出，已接种冠病疫苗者，若MySejahtera内仍没有疫苗电子证书，须先采取3个步骤以尝试获得电子证书。

MySejahtera团队在Twitter上发表图文指，用户须采取的这3个步骤分别是：

• 确认注册的姓名与身份证号码
• 确认没有在其他用户的账号上注册为他人的“家属”（Dependent）
• 返回主页，检查应用程式内是否有显现电子证书

MySejahtera指出，若在采取了上述3个步骤后，电子证书仍未出现在应用程式内，用户则受促前往“服务台”（Helpdesk）功能的选项M（Option M），以进行查询。

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【资料来源】

接种加强针后，疫苗证书消失了/没有更新？MySj团队：3步骤即可解决问题！