农历新年返乡者注意!PLUS宣布1月25日前,重启16个收费站的19条SmartTAG通道!

南北大道公司(PLUS)上周自落实RFID以来引起不少争议,现在为了迎接即将到来农历新年,PLUS 宣布将在1月25日之前,重新启动16个收费站的19条SmartTAG通道,在2月19日后,南北大道也将在另外18个收费站,重新启动24条SmartTAG通道。

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文告指出,南北大道公司已核实1月15日在南北大道从柔府(Juru)至士姑来(Skudai)路段初步落实RFID第二个公共试点项目期间出现的问题以及需要改进的地方,并将重新启动SmartTAG通道,提高系统性能并在收费站部署工作人员协调,以改善客户的体验。

公众对RFID的初步落实期间出现问题以及在特定收费站取消SmartTAG通道的抱怨,已引起高级政务部长(公共工程部)拿督斯里法迪拉尤索夫的担忧。为此,南北大道公司也对在RFID第二次公共试点项目初步落实期间造成的不便,向受影响的客户表达歉意。

南北大道公司也透露,将派遣客户服务助理在74个收费站的所有158条RFID车道站岗,以使用便携式检测设备帮助被困在车道上的客户。

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