近期在社交媒体上，不少iPhone 13用户在社交媒体上吐槽自己的iPhone 13系列手机出现粉屏，同时还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。

对vi，Apple客服对此：我们没有注意到设备硬件方面的相关问题，因为这种情况“粉屏”是在系统锁定时引起的。

此外，Apple还建议用户备份他们的数据并安装iOS 15可用的最新更新和应用更新，并确保系统处于最灵敏的状态，以排除App版本与iOS版本之间的不兼容。

据悉，所谓“粉屏”就是iPhone 13用户发现，自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的绿屏门等效果类似，不重启的话完全无法使用，重启之后则可以恢复正常。

据悉，这个问题其实早在Apple论坛上出现，一位用户在去年10月份就表示他的iPhone 13 Pro屏幕变成粉红色并出现崩溃的情况。虽然出现问题的iPhone已被更换，但后续还有其他几位用户开始反馈此问题。

目前，Apple官方还没有给出更好的解决办法。你的iPhone 13有出现这样的问题吗？不妨可以留言告诉小编。更多的手机资讯，请继续守住TechNave中文版！

【资料来源】

部分iPhone 13出现粉屏问题！Apple客服回应：并非设备硬件问题，是在系统锁定时引起！