网络服务体验更差了!手机用户投诉:3G网络关闭后,信号会突然就变成E/G/无服务!

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自从政府全面关闭了3G网络后,网络服务体验不仅没有提升,而且还变得更糟糕了!

为了更好推行5G网络计划,政府也实行在2021年12月31日前在全国范围内陆续关闭所有3G网络服务,并把现有的基础设施升级至4G网络。虽然目前大马部分地区截至3月份还未完全关闭3G网络,不过也有超过90%的地区已经不再支持3G网络。

政府将3G网络关闭,这也意味着全马将面临无法使用3G网络的情况,只能使用4G、5G网络,或者使用2G网络以拨打、接听来电。

然而原本在关闭3G后,按照政府的说法,民众可以开始享有更好的4G网络体验,但自关闭3G网络服务以来,很许多用户都在投诉手机信号突然就变成“E”,完全无法上网。“E”极为EDGE缩写,也就是2G网络,而2G网络只能提供普通的打电话和发送手机简讯,上网基本上是不可能的事。

有民众投诉表示,自己所在的地区4G信号经常不稳定,以往当4G信号弱的时候,将转为3G网络(H或H+),虽然网速较慢,但至少可以继续上网。但在关闭3G网络服务后,一旦遇到4G网络不稳定时,就会直接转为2G网络(E)或者G(GPRS),甚至直接出现无服务(no service),根本无法连网。

另外,有民众表示,在向电讯公司投诉后,得到的回应是:基于将来会部署5G网络服务,因此部分特定地区的电讯公司已经不再提升4G设备。

根据测速网站Speedtest发布的一份2月份全球网速报告,大马移动网络在平均下载速度仅25.72Mbps,相比2021年9月份的31.34Mbps,现在在政府关闭3G网络后,大马的平均网速更慢了。

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