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Shopee卖家注意咯！Shopee宣布从5月9日起，物流合作伙伴将为获准退款\退货的订单收取未完成订单手续费。其中包括了Forward Shipping Fee（FPF）以及Return Shipping Fee（RSF）。
若退货/退款案例是因商品不全、商品损坏、故障、错误或仿冒商品，卖家需要退还商品给买家或买家需要退还给卖家，这些状况，卖家都将被收取FPF和RSF。但如若卖家持有有效证据，便可提出异议。若卖家赢得退货退款案例，则不会被征收FSF和RSF费用。
另外，若是Non-Receipt退货退款原因，卖家同样不会被征收FSF和RSF费用。当然，买家改变主意也不会被征收手续费。无商品退则不会被征收RSF费用。另外，买家如果使用非Shopee支持的运输合作伙伴，卖家不会被征收手续费。如果运输过程中，Shopee物流合作伙伴不小心造成商品损坏，则将向卖家补偿FSF和RSF费用。
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