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根据Google搜索数据,整体旅游需求在2022年第一季度快速回弹,各国的国内旅游几乎恢复到疫情前水平,而印尼和菲律宾则是国际旅游需求增长最快的国家,甚至已超过疫情前数字。
数据显示,自去年第四季度以来,东南亚旅游业开始蓬勃发展,并在2022年第一季度加速复苏,出现“报复性旅游”现象,大马入境旅游需求已达到2019年的83%。 此外,Google搜索也显示,东南亚的75%旅行是前往大马及新加坡。而大马邻国菲律宾及印尼的入境旅游需求分别为 118% 和 105%。
另一方面,Google搜索也指出,在2022年3月份,马来西亚出境旅的需求达到疫情前的90%,国内游则达到了100%。而Google搜索对大马旅游需求的评估是 “温和复苏 ”。
另外,Google搜索的数据显示,大马的国内旅游需求量显示高于菲律宾(90%)、泰国(84%)及越南(80%),只有新加坡达到 100%。
对此,Google旅游垂直搜索亚太分区部负责人Hermione Joye指出,在2021年第四季度,他们开始看到国内游及国际游的需求开始飙升,这是因政府开始取消了国内甚至边境的限制,因此开始有了出游的想法。
她说,来到2022年3月份,可见整个东南亚地区陆续出现了重新开放边界的限制,这些政策增加了民众对出游的想法,因此需求量正在回升。她同时指出,现在出游的需求是疫情之前的97%水平。
另一方面,大马国内旅游保险的搜索量激增了400%,也比旅行需求搜索量增加了5倍之多,而大马人搜索 “全包式度假村 ”,比疫情前高出120%。
因此,Hermione Joye认为,如果业者可帮助客户及出游者获更加无缝的体验,就可以建立忠诚度。
为了预防新冠肺炎疫情,大马从2020年3月18日起落实行动管制令而关闭边境,在关闭2年后,在今年的4 月 1 日向所有国际游客重新开放边境,而新加坡也对接种完整疫苗的出游者重新开放边境,其他的东南亚国家也陆续宣布多个放宽条件的政策。
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