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Grab公司指出，大马用户通过Grab App，在2021年向司机及送餐员支付总额超过RM50,000,000的小费！
根据Grab App内的个人影响报告功能（personal impact report），大马人在2021年所给出的小费总额为RM50,354,857。
Grab表示，在2020年的MCO期间，大马人更加慷慨，平均每30个订单就会给小费，而之前的小费频率则为每100订单1次小费。据了解，在2020年3月18日至5月31日期间，Grab App共录得超过RM240万的小费记录。
Grab补充说，在MCO期间，大马人平均每天通过该应用程式给出RM3万的小费，单次订单中的小费数额最高达RM500。
根据Grab，巴生谷用户是最频繁给小费的用户，他们支付共RM16万的小费；而瓜拉登嘉楼的用户则是被形容为最慷慨的消费者，每次的订单小费数额最高。
Grab于2019年首次推出小费功能，当时该公司表示100% 的金额将支付给司机或送餐员。这项小费功能并不是强制性的，最低小费数额从RM2起。用户也可选择支付现金小费，但该数额并不会显示在订单收据中。
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