近日，在微博社交平台上，就有一名网友反馈，自己家中的Xiaomi电视液晶屏幕掉下来摔碎了，并晒出了一段监控录像。监控显示，电视屏幕为自己脱落，没有受到外力刺激。

从这名用户分享家中CCTV视频画面来看，电视突然出现一条很亮的裂缝，并逐渐开始分离。起初这名网友还没发现电视有异样，但她女儿发现了。小朋友一开始先伸手将分离的电视按回去，但过不到一分钟的时间电视再次分离，她才意识到这件事情有多严重。该视频也借此证明这次Xiaomi电视的液晶屏幕分离并非人为外力造成。

该名网友透露，当她跟Xiaomi售后服务人员反映这问题时对方一开始也完全不相信，直到她进一步提供了监控摄影机的画面，换客服人员沉默了。

针对此事，Xiaomi方面表示，目前售后已经和用户取得联系。应用户要求，Xiaomi正在为用户办理极速换货处理，尽可能不耽误用户日常观影。

对于这项事故原因，Xiaomi表示，因该案例为罕见案例，目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题，故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品也将返厂进行案例详细分析，确定问题根源以改进相应环节。

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【资料来源】

中国发生Xiaomi电视的液晶屏幕无故脱落事件!屏幕直接分离露出背后白板！