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近期发生多起银行户口被盗事件，因此不少人怀疑银行系统出了问题，更是有人怀疑银行有“内鬼”。对此，警方驳斥有关说法，称泄露源头多数是从受害者本身，而非银行方面。
不过据中国报最新消息称，大马消费者和借款人解决方 案协会 (PPPPM) 主席罗斯兰揭露，国内至少有5家银行因出售烂账资料给3所公司，而被指违反 2010年个人资料保护法令 (709法令)。
他指出，该协会是在接获借贷者举报后才获知此事。 他表示该法令的作用是保障个人权利防止任何企业为了第三方利益出售、 分享或利用资料的行为。
他告诉 《马来西亚前锋报》1853年有效年限法令 (Akta Had Masa) 阐明，收账员不能在6年期限后追讨烂账，惟取得烂账资料的第三方，却向贷款者讨债。 罗斯兰指出，其实这些银行可向法庭申请庭令，让贷款者同意尽速还清烂账。
“已有很多借贷者中招，明明6年后不能追烂账，但还是有收账员来讨债。 其实他们没有权力把任何贷款者资料交给第三方。 ”
他说，当有关资料在未经许可下出售，收账员会逼迫和向借贷者施压，有者甚至在办公室或住家遭骚扰。 他形容，这些收账员行径犹如大耳隆和流氓。有借贷者因此患上忧郁症，甚至有者想自杀。
罗斯兰也提到，该协会早前曾揭发，国内有4家银行疑故意向第三方泄露涉及数百万令吉烂账的贷款者个 人资料。 他表示，涉及银行以每个人头超过RM1000的价格将户头个人资料出售给第三方时，也因此就发生了个人资料泄露事件。
值得注意的是，他表示虽然国行已获知此事，但目前仍未采取任何行动。 “国行需发出指南，他们不能甩手不理，他们需确保银行不出售烂账资料，尊重国家法律。 “他奉劝银行, 勿只想着赚钱, 最后让人民受苦, 论为受害者。 “政府有必要插手此事。
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