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Unifi近日表示，i.unifi.my是来自Unifi的官方网址，让用户大胆放心地浏览！
根据Unifi所发出的消息，当用户在收到来自Unifi官方所发送的SMS时，可放心点击SMS中的网址（i.unifi.my）。据了解，Unifi将会通过66555、24339等号码来联系用户。
另外，从去年开始，Unifi便向用户承诺一旦接获连接中断的投诉，将会在24小时内解决，否则将会给予RM50的账单回扣。
为了让用户可以用于更好的使用体验，Unifi推出了EasyFix自助服务，用户可通过EasyFix先尝试自行解决问题；若问题依然无法通过EasyFix解决，则可通过客服寻求帮助。
如果Unifi无法在24小时内解决问题，用户则将获得RM50的账单回扣。需要注意的是，这项承诺只限于100Mbps或以上光纤网络配套的用户，且只限互联网故障和停机情况，暂时不包括其他性能相关的问题。用户将会通过SMS和myunifi App收到通知。
此外，Unifi也保证向所有用户提供相同水平的服务，包括了30Mbps的用户和Unifi Air用户。
如何通过myunifi APP兑换RM50账单回扣？放下如下：
- 进入myunifi APP，点击Account
- 点击24hours Restoration Guarantee横幅
- 点击Claim
RM50账单回扣的有效期只有30天，用户必须在30天内领取，否则将视为自动失效。
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