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自Nintendo发行的 Nintendo Switch，目前在全球已经创下了 1.07 亿台的惊人销量，成为了有史以来第五畅销的游戏主机。
不过这款游戏主机却存在令许多玩家诟病，那就是控制器 Joy-Con 在长期使用后会出现的“漂移”现象，甚至可能严重影响到玩家们的游玩体验。
据近期一份由英国监察机构公开的最新报告显示，超过 40％ 的原版 Nintendo Switch 玩家都受到了 Joy-Con 控制器飘移问题的影响。
这份报告中的数据是基于他们在今年 3 月针对 919 位英国成年玩家所进行的一份 YouGov 问卷调查，而在遇到飘移问题的那 40％ 玩家中，有 57％ 的是在购买 Nintendo Switch 后的一年内就遇到了这样的问题。
此外，在受影响的玩家中，约有 50％ 最终选择了自行更换故障的 Joy-Con 控制器，而非主动向Nintendo方取得联系，询问维修相关事宜。而在选择向Nintendo联系的玩家中，约有 79％ 的玩家最终成功换取了新的 Joy-Con 控制器，而 19％ 则未果。
据悉，Nintendo为每台由官方贩售的 Nintendo Switch 主机提供了 24 个月的保固，玩家可以自行前往公司的官方网站预约维修，然而，英国组织发现Nintendo官方并没有针对 Joy-Con 控制器的维修给出明确的规范。为此，这个来自英国的消费者监察机构要求Nintendo官方应该要立即为 Joy-Con 控制器的漂移问题启动一场独立调查，找出造成这个故障现象真正的原因，并将调查结果公诸于世。
此外，该组织也建议Nintendo为一位打从 2017 年至今受到 Joy-Con 控制器飘移问题影响的玩家们提供无条件修复或替换服务，同时主动推广这项服务，让更多消费者们能够知道这项支援选项的存在。
对此，Nintendo官方也对此做出了正式的回应，表示：“在过去的报告中，遇到摇杆飘移问题的 Joy-Con 控制器比例并不高，而我们打从 2017 年开始就持续不断针对 Joy-Con 控制器的摇杆设计进行改良。我们期望我们旗下的硬体都能照原定的设计运行，而如果有出现无法达成这个目标的案例，我们也鼓励消费者能够主动向任天堂官方消费者支援团队取得联系，他们乐意协助消费者们解决任何与 Joy-Con 控制器摇杆有关的问题，就算主机本身已经过保了也一样”
到目前为止，Nintendo已经因为 Joy-Con 控制器的漂移问题面临了多场诉讼，而负责处理 Joy-Con 控制器问题的维修中心据传也不断面临着极为庞大的工作量。虽然Nintendo再推出最新机种 Nintendo Switch OLED 款式时曾表示这台主机采用了全新设计的 Joy-Con 控制器，但最新报告暗示了依然有玩家在使用这个新版控制器时遇到了漂移问题。
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