男子买iPhone 13 Pro不到三个月自燃!中国法院:手机不符合质量要求,换新要求合情合理!

随着手机电池技术的日益成熟,“爆炸”、“起火”等问题已经十分少见,只是在个别情况下时有发生。近期有中国网友爆料,指刚买了三个月的iPhone 13 Pro发生高温“自燃”,寻求售后退货遇到困难,最终在法院的支持下才换了一部新手机!

据悉,中国山东菏泽一名男子新买的iPhone 13 Pro用不到三个月就出现两次故障,第二次手机出现高温发烫、冒烟,直接导致手机背面出现一个高粱粒大小的烧焦孔。

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据悉,这名男子(李某)于2021年11月5日从中国某家电公司购入了一款iPhone 13 Pro,支付金额是8699元(约RM5,500)。同年12月,李某以手机屏幕出现小黄豆粒大小的斑点为由,找到了菏泽Apple手机售后维修点,对方将李某手机返厂维修,更换了手机屏幕、信号发射器两个、摄像头和电池

2022年1月份,李某手机再次出现了故障,这次是高温发烫、冒烟,连玻璃后壳都被烧出一个洞。在第二次手机出现故障后,李某不同意进行维修,要求进行更换手机。

然而,商家拒绝了李某的要求,表示涉案手机出现故障的时间节点已超过包退和更换的时间点。李某实在没办法只能寻求法院帮助获得支持。

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菏泽中院审理认为,涉案手机在出现故障后,进行过一次维修,证明出卖人交付的货物存在质量问题。可以认定某家电公司提供的商品不符合质量要求,自燃属于安全隐患,因此男子提出换新要求合情合理。现李某请求更换新手机一部,依法予以支持。

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