Microsoft几天前发布了一则公告，承认 Outlook 用户在转发、分类和标记邮件时可能会出现“操作失败”错误，并公布了临时修复解决方案。

经测试， 如果已从保留策略或文件计划中为该邮件分配标签，该标签配置为将项目标记为记录，则可能会出现此问题。在这种情况下，Outlook将无法执行这些操作，并会显示错误消息。

Microsoft方面表示，已经知悉该问题，并将投入修复。但在该问题被修复前，用户唯一的应对方法就是暂时避开，使用Outlook的缓存模式或直接使用网页版。

此外，用户也可以尝试关闭阅读窗口并转发邮件，或不进行邮件预览。

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Microsoft承认：Outlook于转发/分类/标记邮件时或出现“操作失败”错误，临时修复解决方案公布