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最近一名华裔男子在购物平台上网购手机，在经历11天的等待后，却收到的是空盒子，损失RM768！据《中国报》消息，来自柔佛新山的陈先生指出他于去年11月25日在某购物平台上购买了一台智能手机。
该手机的原价是RM800，不过当时有优惠，折扣到来加上运费的总数是RM768。他在去年12月6日收到了包裹。但是没想当打开盒子后发现手机已经偷了。他表示“我收到快递员送来的包裹，当时我感觉包裹重量很轻, 结果打开包裹后，看到手机盒没有包覆一层塑料保护膜。 ”
他说，当时他怀疑盒子内的手机可能已被偷走, 于是打开盒子查看, 果然不出他所料, 他收到的确实是一个手机空盒子。
他立刻联系该购物平台的客服, 并出示多个视频及照片证据，但一开始他们并没有积极受理，一直要他耐心等待他们的回复。 事件发生后，他每天都联系客服跟进最新进展，并要求能取得全额退 款。
不过对方认为他提供的证据无利，拒绝退款RM768，令他感到无奈及无助。 他更是直言，自己到现在都快新年了，依旧没有获得退款。”所以我已就此事报案, 希望他们尽快给我一个交代。 “
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