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使用iPhone过程中,由于有脸部解锁等便利的功能,因此可能会出现反复输错密码的情况,导致Apple ID被锁定。然而这时我们该怎么解决呢?日前Apple就公布了方法。
根据Apple的说法,用户可以事先将信任的家人、好友添加为帐户恢复联系人;恢复联系人可以添加至多达5位。
当用户因忘记密码导致帐户被锁定时,就可以请他们提供一个恢复代码,协助用户更轻松地取回帐户访问权限。
操作步骤详情如下:
前往Setting > 你的姓名 > Password & Security > Account Recovery > Add Recovery Contact,然后选择相应的联系人,等对方接受请求后,就添加成功了。
当AppleID帐户被锁定时,可以按照屏幕上的说明,当面或通过电话向恢复联系人请求协助。随后,在设备上输入联系人提供的六位数代码,确认身份后就能重设Apple ID密码了。
还没来得及添加恢复联系人,就遇到了帐户被锁的情况?没关系,前往iforgot.apple.com也能自助申请恢复帐户。
需要注意的是,为了保障用户的隐私,Apple不能代替用户进行帐户恢复操作。
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