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最近有许多Samsung Galaxy S23 Ultra 用户反映，说新手机有屏幕缺陷。具体来说，屏幕看起来有一个小瑕疵、小变形，大多数在屏幕的左下角或右下角，有的两边都有。对此，Samsung官方做出回应，表示这个问题不用担心，并非是屏幕存在缺陷。
在回应一位在两台 Galaxy S23 Ultra 上出现该问题的Twitter用户时，Samsung公司解释说，表示这不是一个缺陷，显示屏的某些部分可能看起来被压扁了，因为屏幕有几层玻璃粘合在一起，以确保防水和防尘效果。
也就是说，虽然Galaxy S23 Ultra的屏幕有部分区域可能会看起来有缺陷，但实际情况却并非如此。这一情况并非Galaxy S23 Ultra的专属。在Samsung官网，甚至存在一个专门的页面，用于向用户解释显示屏上的堆积线痕迹并不是产品缺陷：
“显示面板是由许多层的元件来共同组成，其中还包括了表面钢化玻璃，直接覆盖在显示面板上。它采用了 防水 / 防尘 的结构设计，能有效防止异物或液体的入侵。
Samsung产品皆通过内部严格的品质检验。显示面板是由多个元件 (表面钢化玻璃、防尘、防水层…) 压合而成的零组件，若在强光的照射之下，在某些角度是可能会看到光线折射后的线条。此为正常现象，并不影响产品的功能与寿命，请放心使用”
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