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透过美国 Apple 公司的线上商店，如今美国用户购买 iPhone 更加容易了。日前，Apple宣布了一项新服务，让用户在购买 iPhone 时透过单向视频通过与Apple零售员工联系，以获得相关帮助。
据介绍，这项服务名为“Shop With a Specialist Over Video“（通过视讯与专家一起购物），让用户更深入了解最新 iPhone 的型号和功能、如何切换到 iOS 系统、以及更多付款等相关讯息。
据了解，该服务每天7am至7pm在Apple官网的购买 iPhone 页面提供。透过单向视频通讯，Apple团队员工可透过摄像镜头分享他们的屏幕，让用户更加深入了解 iPhone 的相关资讯。不过，Apple保证视频通话是安全可靠的，用户不必担心隐私问题。
这项服务从今天开始向美国的购买 iPhone 的客户提供，让用户更加轻松方便地选购Apple产品。虽然目前该服务只适用于购买 iPhone，但随着时间的推移，Apple可能会将其扩展到其他产品类别。
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