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Nintendo家用游戏主机Switch自2017年推出以来，以主打多人同乐，加上可携带外出游玩的特性受到全球玩家喜爱，但Switch的Joy-Con手把在使用一段时间后却会出现失控漂移的情形，Nintendo也因为此情形而面临多起诉讼。
为了平息众怒，Nintendo在部分国家推出“无限免费维修”服务，即使过了保固，官方仍会对Joy-Con手把提供免费维修服务。
Switch推出不久后，许多玩家就发现Joy-Con手把在使用一段时间后，原本负责移动的摇杆会出现异常，会在静止的情况下发出错误方向讯号，导致玩家无法完成正常操作，即便交由官方维修换新后仍会持续遭遇同样问题，因此有不少玩家愤而提起集体诉讼，指控Nintendo广告不实、诈欺等。
后来Nintendo为了平息玩家愤怒，2019年先是在北美地区推出Joy-Con无限免费维修服务，接着法国、拉丁美洲等地区也跟进，最近Nintendo则是欧盟取得协议，欧盟境内所贩售的Switch也享有Joy-Con无限免费维修，而这项服务也会扩及英国、瑞士。
据英国Nintendo客服网站最新内容显示，只要Joy-Con出现飘移问题，都可以送去进行免费维修，不论磨损或任何原因，Nintendo不会向玩家收取任何维修费用。
根据欧盟所公布的数据，截自2022年1月已累积超过25,000起针对Joy-Con的投诉，因此也不难理解为何Nintendo会在欧盟境内推出这项补偿方案，但可惜的是Joy-Con无限免费维修服务并未扩及至亚洲，因此大马玩家目前还是只有羡慕的份。
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