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Touch ‘n Go eWallet 的 6 位数 PIN 密码相当重要,无论是在登录、付款或者转账时都要输入。那么如果你一时想不起来自己的 6 位数 PIN 密码的时候该怎么呢?今天将以两种情景为例,教大家如何取回自己的 Touch ‘n Go eWallet 账户。
如果忘记了6位数的个人识别码(PIN)或者个人账户被暂停,你可以这样做:
#1 如果无法登录你的电子钱包账户:
- 打开Touch ‘n Go电子钱包,并输入注册用的手机号码。
- 点击“忘记PIN码”。
- 输入你的手机号码。
- 输入发送到你的手机号码的一次性密码(OTP)。
- 对于已验证的账户,请扫脸验证;对于未验证的账户,将要求输入注册的身份证号码/安全问题。
- 完成后,输入一个新的6位数PIN码,完成操作!
#2 如果已经成功登录你的电子钱包账户:
- 打开Touch ‘n Go电子钱包,点击“个人资料”。
- 向下滑动并点击“设置”。
- 点击“更改6位数PIN码”。
- 点击“忘记PIN码”。
- 对于已验证的账户,请扫脸验证;对于未验证的账户,将要求输入注册的身份证号码/安全问题。
- 完成后,输入一个新的6位数PIN码,完成操作!
如果你的eWallet账户因以下情况而被暂停,例如登录时超过了允许的6位数PIN码尝试次数或者超过了允许的安全问题尝试次数,请等待24小时后再尝试。
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