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AmBank宣布，从2024年1月1日起，将不再通过电邮向用户发送eStatement电子结账单。若用户想要查看自己户口的eStatement，就需要登录AmOnline来查看。
查看方法很简单，只需打开AmOnline App，选择Account，之后选择eStatement就能查看电子结账单。即使AmBank宣布不再通过电邮发送eStatement，不过这5个群体依然可要求邮寄实体纸张账单，分别是65岁或以上的乐龄人士、残疾人士、无法上网的储户、还在使用旧版大马卡号码的人士、非个人储户。
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