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最近在微博上,#演员刘金Apple店前怒摔iPhone#这一话题冲上微博热搜第一。据悉,中国演员刘金发布了一则声明视频,讲述了自己与Apple售后所发生的事情,并在王府井Apple专卖店门口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。
刘金还表示,从今以后不再购买Apple的任何产品。不过有趣的是,有细心的网友发现,刘金怒摔iPhone后,仍用iPhone发微博。
在刘金的影片中,刘金指控Apple,表示自己因手机无法开机,送去官方门市检测,后来查出主机板有问题,工程师报价说需要4400元(约RM2830)的维修费。在经过客服协调后,确认凡是硬件问题都可以免费维修。怎料,他将手机送修一个星期后,官方竟告知他:“因手机擅自改装过,要收取6960元(约RM4476)的维修费。”
刘金表示,他从未对手机进行改装,所以立刻又找客服沟通,然而对方回复表示“以工厂检测为准”。对此,他痛批:“Apple的这种霸道的行径,既当选手又当裁判的这种行为非常霸道、非常傲慢。”
他在门市前直接将手机摔烂:“我作为一个普通的消费者,我从今往后正式宣布,永远不再购买Apple的任何产品。”
昨天,刘金发文回应网友提出的质疑,表示自己的手机是在Apple专卖店购买,并且从未改装。他指出自己才买了1年又19天,故障是发生在5日早上,手机突然黑屏、无法开机,更强调绝对没有擅自改装。
他也提到自己有问客服“哪里改装了”,但得到的回应是无法提供检测报告。对此,该门店工作人员回应称:“会将此事记录反馈,有专业的团队会进行调查。”
这篇微博贴文公布后,网友分享看法:“您有没有想过还有一种可能性,就是您购买管道所谓‘Apple授权专卖店’,其实并非正规的管道”、“中国很多授权店都是翻新机”,甚至有人发现刘金仍使用iPhone发文。
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