随着MYAirline宣布即日起停飞，大马航空委员会（MAVCOM）立即建立了多条专线和各类渠道，以协助受影响的乘客。

以下是MAVCOM提供的援助专线和渠道信息：

• 客服专线：+1800-18-6966（国内）或+603-7651 2777（国外）
• 电子邮件：[email protected]
• FlySmart投诉平台：https://flysmart.my/make-a-complaint/
• FlySmart手机APP（Android手机可在Google Play Store下载，iPhone可在Apple App Store下载）

MAVCOM坚信MYAirline有责任退还那些购买了该航空公司机票但无法出行的消费者的款项。

目前，MAVCOM已要求MYAirline立刻联系受影响的消费者，通知他们停飞情况，并立即停止在所有平台上销售和预订航班机票，直至另行通知。

另外，MAVCOM正与MYAirline保持紧密联系，就该航空公司未支付员工薪酬的问题展开调查。委员会已根据内部评估和收到的投诉对该航空公司进行审查。

在适当的时机，MAVCOM将公布MYAirline运营的进一步发展情况。

此外，交通部长陆兆福预计于今日下午4时半，在国会召开记者会回应此事。

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【资料来源】

买了MYAirline机票的注意！MAVCOM已设立专线，帮助受影响乘客！