近日，女乘客Yana在X平台发帖，分享她在雨天从大学宿舍预订4人座电召车服务的遭遇。
据她描述，司机到达后仅愿意接载3名乘客。Yana表示，当她们询问司机为何如此时，司机仅驱车至她们面前并显示“三”的手势。
她尝试通过电召车APP联系司机，请求取消订单，但司机拒绝接听电话。结果，她和同伴在雨中被迫等待5分钟。
她表示司机完全无视她们，甚至当面拒绝接听电话，显然是为了收取罚款。五分钟后，订单自动取消，电召车平台因此扣除了他们RM3的迟到罚款。
这一事件引发了网民的广泛不满，也有网民分享说，有些司机在抵达目的地后会主动取消订单。
对此，涉事的电召车平台在帖子下方回应表示歉意，并承诺将联系Yana以进一步了解和处理此事件。
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