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早前宣布全面停飞的廉价航空公司MYAirline，在近日发现有诈骗集团假冒该公司代表，以各种策略联系那些正在等待MYAirline退款的顾客，以获取他们的个人信息或是付款。MyAirline敦促公众提高警觉，防范欺诈行为！
日前MYAirline发布公告，提醒相关客户注意与退款相关的潜在欺诈，并呼吁保持谨慎以防止受骗。该公司指出，骗子采用了电话、电子邮件或社交媒体等手段，以虚假借口获取客户信息或进行付款。为确保安全，公司建议客户在接到退款通信时验证来源。
“请确认与MYAirline相关的官方电子邮件地址或联系电话。我们的官方通信都将来自myairline.my网域。”；该公司也提醒客户，切勿在未经核实任何信息的情况下，向诈骗者提供自己的财务信息。
MYAirline强调，遇到可疑通信或欺诈行为，客户应立即向官方客户支持渠道或相关当局举报。公司提供进一步帮助或有关退款的查询渠道，包括通过[email protected]联系官方客户服务渠道，或拨打+603 8966 2522与公司联系。
MYAirline于2022年12月启动业务，在今年10月因“巨大的财务压力”暂停航班，未来运营情况待另行通知。
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