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电子钱包已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。根据最新的调查结果显示，Touch’n Go（简称TNG）在本地被认为是无可撼动的“国民电子钱包”，而马银行旗下的MAE则紧随其后，成为第二受欢迎的应用程序。
市场调查公司益普索（IPSOS）的调查结果表明，自2021年以来，电子钱包用户主要集中在使用最多两个不同的电子钱包应用程序。在过去3个月使用率最高的电子钱包中，TNG占据主导地位，占比高达88％，而MAE以46％的占比紧随其后。其次是ShopeePay（19%）、GrabPay（15%）、Boost（4%）、FavePay（2%）和Lazada（2%）。
值得关注的是，MAE在2023年的使用率显著提高，比2022年增长了19%。
调查报告显示，虽然网上银行转账和信用卡交易仍然是马来西亚人的首选支付方式，但电子钱包已经成为第三大最受欢迎的支付选择。
另外，国人对电子钱包的使用频率也进一步提高，调查中有四分之一的受访者表示每天都在使用电子钱包，这是2022年纪录的两倍。据调查显示，国人最常使用电子钱包支付过路费或停车费（55%），其次是餐饮店（51%）和食物外卖服务（43%），而零售采购（38%）已跌出前三。
值得一提的是，越来越多的人选择使用电子钱包进行转账（34%），这表明电子钱包转账正逐渐取代传统的网上银行转账方式。
综合来看，益普索预测随着越来越多的人将电子钱包作为主要支付工具融入日常生活，马来西亚人未来将继续普遍使用电子钱包。
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