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近期,Apple Vision Pro在美国上市,但一些用户发现如果忘记设备密码,无法通过自行重置的方式解决,只能将设备寄回 Apple 进行处理。
据 Bloomberg 报道,有用户忘记了Vision Pro的密码,经过与 Apple 客服联系后得知,不能通过恢复出厂设置的方式清除密码。用户只有将设备邮寄回Apple,由Apple来清除密码并擦除设备数据。
PSA: If you forget your Apple Vision Pro passcode (or experience a bug where it doesn’t work), the only way to reset it is to bring it to a store or ship to AppleCare for them to erase the OS (or become a developer and buy the $300 USBC strap). https://t.co/Mid1eHpgGt
— Mark Gurman (@markgurman) February 5, 2024
需要强调的是,这里所指的密码是用于解锁设备和打开应用的密码,而非Apple ID密码。通常,Vision Pro使用虹膜识别技术“Optic ID”进行身份验证,但在某些情况下,例如设备重启后,可能需要输入密码。
对于iPhone和iPad用户,忘记密码后只需连接电脑,就能进行恢复出厂设置和数据清除,尽管会导致数据丢失,但至少能将设备还原到初始状态。然而,Vision Pro目前并不提供这种选项。
其中一个可能的原因是,Vision Pro没有数据传输端口,因此无法轻松连接到电脑。虽然Apple提供了USB-C转接器,但这只是供开发人员使用的。相比之下,即使是Apple Watch用户忘记密码,也可以轻松地重置所有数据。
另一个令人困惑的限制是,尽管Vision Pro拥有激活锁功能,但却缺少“Find My”功能。预计Apple将在未来的软件更新中解决这些限制。
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