Google“AI摘要”功能频频出错,CEO 认了目前尚无解决方案

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近日,Google 新推出的“AI 摘要(AI Overviews)”功能因频繁提供严重错误的信息而备受批评。例如,该功能曾建议用户使用胶水来防止披萨上的奶酪滑落,这类离谱的建议引发了广泛关注和质疑。

据 The Verge 报道,Google CEO Sundar Pichai 在本周早些时候接受采访时承认,这些“AI 摘要”功能出现的问题源于大型语言模型(LLM)的“固有缺陷”。LLM 是“AI 摘要”功能的核心技术,皮查伊指出,这一问题目前尚无解决方案。

Sundar Pichai 表示,尽管 Google 工程师一直在努力修复“AI 摘要”功能中各种奇怪且严重错误的答案,但类似问题仍将持续存在。然而,Sundar Pichai 对这些错误的严重性进行了淡化。他说:“‘AI 摘要’功能有时会出错,但这并不意味着它没有用处。我认为这不是看待该功能的正确方式。我们取得了进展吗?是的,肯定有。与去年相比,我们在事实准确性方面的指标上取得了很大进步。整个行业都在改进,但问题还没有完全解决。”

尽管 Sundar Pichai 对“AI 摘要”功能的实用性持乐观态度,该功能的频繁错误已在网上引起轩然大波,许多用户纷纷展示了其生成的各种错误信息。这进一步损害了 Google 搜索引擎的信誉,Google 搜索此前就因向用户提供不准确结果而备受诟病。

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