大马银行公会（ABM）和大马伊斯兰银行及金融机构协会（AIBIM）呼吁民众警惕诈骗，特别是数码平台的用户。两家公会在联合文告中强调，用户应避免点击恶意链接和泄露机密信息，如线上银行的身份验证资讯。

根据今年3月的“公众对诈骗的看法调查”显示，人们对诈骗认知显著提高，并深入分析了客户对银行诈骗意识宣传的态度。ABM和AIBIM建议客户避免点击来自未知号码的链接，尤其是通过Telegram和WhatsApp等应用程式接收到的链接，以保护自己免受诈骗。

此外，客户应通过官方应用程序商店，如 Apple App Store和Google PlayStore下载任何应用程式。客户不应与任何人，包括朋友和家人，分享自己的银行户头信息和密码，也不要接受来自陌生号码的电话或短讯。

ABM、AIBIM和其成员银行将继续与执法机构、政府机构和金融监管机构密切合作，提醒客户在进行金融交易时保持谨慎。

调查还发现，客户对诈骗手法的认识和了解不断提高，成功避免诈骗的比率也随之增加。超过50%的受访者表示，他们曾与银行沟通，而69%的受访者认为大马银行在防诈宣传方面的表现有效，这表明客户对银行的整体通讯工作更加认可。

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大马银行工会促民众提防Telegram/WhatsApp上的陌生链接、通过正规应用商店下载APP