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如果你计划在秋季或冬季前往欧洲旅行,在预订住宿前务必要注意——知名订房网站Booking.com被发现,通过电脑网站和手机App预订家庭房时,价格可能出现高达50%的差异,电脑订房显得“非常不划算”。
《Daily Mail》近期专门对英国和欧洲多个热门景点进行了调查,分别使用Booking.com的电脑网站和App进行预订。结果显示,在30家测试的酒店中,使用电脑网站预订的价格比通过App高出至少4%,最高可达52%。

这项调查主要针对家庭旅游预订,测试分为四人家庭订两间房和三人家庭订一间房。测试中差异最大的一例发生在英国伦敦。位于海德公园附近的坎伯兰酒店(The Cumberland hotel),如果四人家庭通过电脑网站预订两间房,每晚费用为588英镑(约RM3255);然而,通过App预订每晚仅需388英镑(约RM2148),价差竟高达200英镑(约RM1107)。
在西班牙热门度假胜地马略卡岛(Majorca)和特内里费岛(Tenerife),也有类似的情况。一些酒店每晚的差价高达55英镑(约RM304),电脑网站预订的平均价格比App贵49英镑(约RM271)。对此,购物专家批评这是一种“诱导”行为,利用信息不对称让消费者支付更多费用。

面对外媒的质疑,Booking.com回应称,酒店有权自行决定房价,并且手机App长期提供专属优惠。相关广告中也明确告知消费者,他们通过优惠吸引更多用户使用和安装App。
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