U Mobile中标5G合约!MCMC :出色的顾客满意度+投诉记录低!

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大马通讯及多媒体委员会(MCMC)宣布,U Mobile被选定为第二个5G网络建设的承包商,主要因其出色的客户满意度和较低的投诉率。

MCMC指出,U Mobile是通过严格的筛选程序脱颖而出,各投标者的5G网络建设能力都经过全面评估。MCMC表示:“选择U Mobile的依据是多方面考量,包括业务和技术规划的提交、客户满意度及投诉率,以及其在落实其他基础设施项目中的表现。”

文告中提到的评估内容还包括U Mobile在国家数位网络计划(Jendela)第一阶段及4G升级项目中的贡献。MCMC还强调,U Mobile在执行第二5G网络建设工程时将受到密切监督,确保符合所有规定。

MCMC进一步说明,U Mobile若在项目实施中有任何违规行为,将面临罚款。此外,U Mobile在该项目中可以与其他电信运营商合作,但需获得委员会的批准,且委员会将对合作关系进行评估。

MCMC还确认了U Mobile的股权结构中包含外资,称持牌公司有责任及时通报任何股权变动。U Mobile的主要股东之一为新加坡ST Telemedia,该公司受淡马锡控股支持。

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