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Microsoft近期发布的 Windows 11 12月更新(KB5048667 和 KB5048685)引发多种问题,主要集中在开始菜单无响应、视觉显示异常,以及性能下降等方面。
- 开始菜单无响应
- 多位用户反馈,安装 KB5048667 后,深色主题的开始菜单搜索框显示异常,大部分区域变为白色,严重影响使用体验。
- 更严重的情况是,开始菜单可能完全失灵,尤其是在使用虚拟桌面基础设施(VDI)时,这一问题变得更加频繁。
- 游戏和系统性能下降
- 部分用户报告游戏运行帧数下降,整体系统性能也受到影响。
- 硬件与网络问题
- 安装 KB5048685 后,“安全删除硬件并弹出媒体”图标错误显示“Realtek USB GbE Family Controller”可弹出。
- 网络连接频繁中断或出现 TCP 重置问题。
- 屏幕亮度异常
- 零星用户反馈屏幕亮度变暗,这可能与此前报道的 HDR 问题有关。

Windows Latest 的测试表明,开始菜单失灵可能与动态链接库文件(MSVCP_140_APP.dll)版本过旧有关。Windows 11 在检测到旧版文件包时,可能导致开始菜单停止响应。
Citrix 官方文档也证实了 VDI 用户遭遇的无响应问题,并表示正在进行调查。目前,Microsoft尚未正式回应这些问题或提供解决方案。
- 应对措施
- 用户可尝试回滚至更新前版本,暂缓安装问题补丁。
- 确保系统中的动态链接库文件为最新版本,减少兼容性问题。
- 等待微软发布后续修复补丁以解决这些问题。

Microsoft此次更新的多重故障再次引发了用户对 Windows 11 更新稳定性的担忧。建议用户在更新前慎重考虑,避免影响日常使用。更多科技资讯,请继续守住 TechNave 中文版!
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