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本月初，由于用户陆续反馈 Xperia 1 VII 出现随机重启、自动关机甚至无法开机的问题，SONY 紧急暂停该机型的销售。经过调查，SONY 现已确认问题源于部分设备的电路板缺陷。
SONY 在官方声明中表示：“我们的调查结果显示，Xperia 1 VII 在生产过程中可能导致少量设备的电路板出现故障，从而引发电源相关问题。我们已立即调整生产流程，以防此类问题再次发生，并对用户造成的不便表示诚挚歉意。”
为解决问题，SONY 将自 7 月 21 日起，启动免费更换计划。受影响用户可前往专设网站，输入设备的 IMEI 号码进行验证。若设备确认受影响，用户将获得更换指导和后续流程安排。
SONY 也提醒用户在寄出设备前务必备份所有个人数据，以免资料遗失。更多科技资讯，请继续守住 TechNave 中文版！
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