Google 推出全新 Gemini Enterprise:让企业用 AI 自动处理复杂工作

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Google Cloud 今日正式发布 Gemini Enterprise —— 一个专为企业打造的全新 AI 平台。它能让公司把复杂的工作流程交给智能代理(AI Agents)自动完成,大幅提升效率。目前已在全球上线,包括马来西亚。

Gemini Enterprise 的核心思路很简单:让企业的每一位员工都能用 AI

平台提供一个统一的聊天界面,员工可以像使用聊天软件一样与 AI 沟通,安排任务、生成报告、甚至自动完成繁琐的行政工作。背后运行的是 Google 最新的 Gemini AI 模型,它能理解文字、图片、影音等内容,帮用户完成研究、写作、数据分析等各种任务。

更棒的是,这个平台不需要写代码。透过一个“拖拽式工作台”,市场、财务或人资部门的员工都能轻松建立 AI 代理(Agents),自动化处理工作。例如,它可以帮你从 Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce 或 SAP 的文件中提取信息并生成报表。

Google 也特别强调安全性。企业可在平台上集中管理所有 AI 代理的访问权限、数据来源和运行记录。通过全新的 Agent2Agent (A2A) 和 Agent Payments Protocol (AP2) 标准,不同公司的 AI 代理还能安全地互相协作或完成交易。

已有企业开始使用:从亚航到麦格理银行

Gemini Enterprise 已被多家亚太区知名企业采用,包括亚航 (AirAsia)、新加坡 FairPrice Group、印尼电信运营商 Indosat Ooredoo Hutchison 和澳洲麦格理银行等。
Google Cloud 亚太区总裁 Karan Bajwa 表示,这些企业正在用 Gemini Enterprise 重塑日常工作方式,从数据分析到客户服务,全都能自动化完成。

此外,Google Cloud 也宣布将成为 2028 年洛杉矶奥运会与残奥会 的官方云服务提供商,届时将利用 Gemini Enterprise 和 Google Workspace 协助超过 7 万名志愿者与工作人员管理赛事计划、后勤和人事。

不只是聊天机器人:更多内建 AI 工具

Gemini Enterprise 内置了多个强大的 AI 代理:

  • 深度研究代理:可整合公司内外的信息,自动生成完整报告;
  • 创意生成代理:帮团队构思、评估新点子;
  • NotebookLM Enterprise:能从文档、网页、影片、音频等素材中快速整理重点。

星展银行 (DBS) 和 Mercari 等企业也已将自家的客户服务系统接入 Gemini Enterprise,让他们的 AI 聊天助手能支持超过 40 种语言。

Google 还要帮更多人学会用 AI

Google Cloud 的合作生态系统已经超过 10 万家伙伴,包含埃森哲、德勤、TCS、NTT Data、麦肯锡和 BCG 等全球咨询巨头。
为了让更多人学会打造 AI 代理,Google 推出了免费学习平台 Google Skills,提供超过 3,000 门课程。

此外,Gemini Enterprise Agent Ready (GEAR) 计划目标在全球培训 100 万名 AI 开发者;Gemini Agent Foundry 将成为一个全球黑客松与创意市集;而 Delta Team 则让 Google 工程师直接与企业合作,一起解决复杂的业务难题。

Gemini Enterprise 的推出,标志着 Google Cloud 正在把“人人可用的 AI”从概念变成现实。它不只是一个聊天机器人,而是能真正理解企业需求、连接数据并自动完成任务的智能系统。更多科技资讯,请继续守住 TechNave 中文版!

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