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U Mobile 宣布与 Qualcomm Technologies 携手合作,将为零售业者实现数位创新,提升客户的购物体验,并在此过程中简化零售商的运营。
据 2022 年 9 月的马来西亚零售业报告,本地零售业在 2022 年第二季度获得了 62.5% 的零售额增长率,第一季度为 18.3%,预计下一季度的平均增长率为 61.7%。此外,即将商用的5G也意味着越来越多的数字化转型和创新机会将成为现实。
U Mobile 以及 Qualcomm Technologies 提供的智能零售解决方案将帮助零售商改变客户的购物体验,同时最大限度地减少他们的数字痛点。例如,零售商可以根据客户资料个性化购物体验,使购物者更容易在商店内找到产品,甚至在客户通过增强现实 (AR) 和基于位置的服务 (LBS) 购物时与他们互动。
另外,端到端的客户购物旅程也被考虑在内,并通过智能停车、集成忠诚度奖励系统、增强的 VIP 服务和线上到线下 (O2O) 零售等功能,通过 360 度集成物联网平台和现有的零售数字化支持。
在零售商方面,包括库存和资源管理在内的日常零售业务也将数字化、集成化和简化,以实现更好的管理。此外,使用视觉 AI 技术可以更好地管理零售商的痛点,如收缩、盗窃和安全问题。
欲了解更多信息,请于 2022 年 9 月 27 日至 29 日前往 U Mobile 在 Smart Nation Expo 2022 展位,地点就在吉隆坡 MITEC 2 楼 8 号展厅。更多科技资讯,请继续守住TechNave中文版!
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