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Ninja Van Malaysia 与 Signature Market、EasyStore 和 PayRecon 合作，首次举办了为“满足现代消费者需求”的小组讨论会。这次除了介绍了当前的电子商务趋势，还将提供全面的解决方案和战略，帮助中小型企业 (SME) 在数字市场中成长。
据 Ninja Van Group 和 DPDgroup 的研究报告，线上购物为消费者提供了更广泛的品牌选择和远程购物的便利，其中有 94% 大马线上消费者已经在亚洲各地网购。该研究还显示，客户依靠在线评论来帮助他们做出购买决定。在大马就有 93% 的消费者在线上分享他们对所购买产品的反馈，而 83% 的消费者则根据网红、KOL来选择品牌。
Ninja Van Malaysia 销售和合作伙伴负责人 Fariz Maswan 表示，中小企业必须利用数字化来提高效率、简化流程并更快地适应不断变化的消费者行为。 Ninja Van 将通过提供全面的物流解决方案来提供支持，以满足用户的需求。
而“Fantastic Service Recovery”就此诞生，作为一个新的云产品和流程生态系统，可有效解决包裹相关问题。最新功能——NinjaChat，是一个人工智能驱动的社交消息系统，允许托运人直接在多个社交媒体平台上管理客户订单和监控交付。
另一方面，PayRecon 创始人兼首席执行官 Sean Chew 表示，他们观察到 TikTok Shop 上的社交卖家稳步增长。他们将继续开发软件解决方案，以帮助卖家更有效地改进和经营他们的业务。
因此，Ninja Van 将继续为企业提供创新的物流解决方案，Logistics+ 可帮助中小企业在供应商、制造合作伙伴、运输供应商和金融服务供应商的网络中导航。东南亚 30,000 家中小企业受益于 Logisitcs+ 开发物流、产品生态系统和配套的供应链管理服务。
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