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近日,Twitter改名为X并转型为Elon Musk设想的“Everything App”引发了广泛争议。在美国的应用商店中,用户已经开始对这一名称变更表示不满,1星的负面评价的激增。

根据市场情报公司Sensor Tower的数据,自从7月24日Twitter正式更名为X以来,X应用在美国iOS应用商店的评论中,近78%都是1星评价,而前两周的比例仅为50%。这明显反映出用户对于Elon Musk接管Twitter后所做的众多改变感到不满。
Sensor Tower也指出,这些新的一星评价是直接针对Twitter的重新包装品牌而来的,用户在评价中表达了对新标志和名称的不满:

一位用户写道:“还我小鸟”;另一个用户愤怒地喊道:“把小鸟还给我们!”;还有一位用户问道:“X是什么意思?”,另一位评论者补充说:“好的应用变得糟糕了。”;还有其他类似的投诉,称新应用“丑陋”,甚至有评论称新应用为“垃圾堆火”。
然而,Twitter的重新包装并非全都是坏消息。
事实上,Sensor Tower的数据显示,在重新品牌之后,X的全球安装量在一周内增长了20%,同时每周用户增长率也增加了3至4%。
X的首席执行官Linda Yaccarino表示,应用的使用量达到了创纪录的高点,而在7月28日,X的所有者Elon Musk也发帖称今年的月度用户数量达到了新的高点。然而,这两位高管并没有透露使用量达到高峰的具体日期和时间。

尽管增长较为显著,但Sensor Tower的分析也显示,在Twitter重新命名为X后每位用户的使用时间下降了7%,每位用户的每日会话次数也下降了6%。
Sensor Tower的高级洞察分析师Abe Yousef表示,尽管因季节和新闻周期原因,Twitter的使用和参与度通常会有波动,但一些参与度下降可能源于用户对应用变化的不满。毫无疑问,这场戏剧性的重新品牌引发了极大的反响。
可以说,在之前的领导下,Twitter并不是一家很成功的公司,因此为应用进行大规模的改变并设定新目标在一定程度上是合理的。然而,X在失去了部分长期Twitter用户的信任和好感后,能否继续发展仍有待观察。
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