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OpenA首席执行官Sam Altman于这周二表示,公司正在寻求在隐私、自由与青少年用户安全之间找到平衡。他坦言,这些原则之间存在天然冲突。
Altman在参议院关于AI聊天机器人对未成年人影响的听证会前数小时发布博文,回应外界对未成年用户安全的担忧。据悉,多名因子女在与聊天机器人对话后自杀的家长也将出席此次听证会。

在博文中,Altman强调:“我们必须将18岁以下的用户和成年用户区分开来。”他透露,OpenAI正在研发一种“基于使用行为预测用户年龄的系统”。若系统无法确定用户年龄,公司将默认其为未成年人,并采取更严格的安全措施。在部分国家或特定情境下,公司也可能要求用户出示身份证明。
对于青少年用户,OpenAI将实施不同于成年用户的规则。例如,避免生成任何带有调情性质的内容,并在创意写作等场景中拒绝涉及自杀或自残话题。Altman还补充,如果发现18岁以下用户出现自杀倾向,OpenAI将尝试联系其父母;若无法取得联系,在紧急情况下会直接通知相关部门。

事实上,本月早些时候,OpenAI已宣布将为ChatGPT推出一系列家长控制功能。其中包括:允许将未成年用户账号与家长账号关联;在青少年账号中禁用聊天记录与记忆功能;以及当系统判断青少年处于“极度情绪困扰”时,向家长发出提醒。
而这些计划是源于一起引发广泛关注的悲剧,一名名为Adam Raine的青少年在与AI对话后选择结束生命,其家人随后对OpenAI提起诉讼。
Altman的最新表态,表明OpenAI在青少年安全、隐私保护和功能开放性之间,正采取更加谨慎和保守的立场。
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