欧盟达成新规:手机等电子产品保修期有望延长至3年

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电子产品保修对于消费者而言很重要。每个电子产品的保修都不一样,有的只有1年,有的有2年。据最新消息,欧盟现已就维修权立法达成临时协议,该立法将迫使销售商为保修期内维修的电子产品提供额外 12 个月的保证

目前欧洲的电子产品保修期为2年,这项新规有望将保修期延长至3年。不过这项立法之中还有多项条款值得关注,例如手机制造商将必须在其网站上提供有关备件的详细信息,并以“合理的价格”向所有维修部门提供备件。此外,欧盟还将禁止制造商阻止独立维修商使用二手零部件或 3D 打印的零部件。

若维修非免费,这项立法还将强制要求制造商在合理的时间内,以合理的价格完成设备维修。不过若产品在保修期内出现缺陷,消费者仍可自由选择维修或更换。

欧盟的立法还将为维修商(特别针对小型维修企业)引入一份标准化的维修信息表。该表格将免费发放给消费者,但维修商仍可对任何诊断服务收取费用。

欧盟还将提供一个在线维修平台,列出欧盟境内及各个成员国内的各种维修服务,它将作为一个“一站式商店”的形式存在。

据比利时预算和消费者保护国务秘书 Alexia Bertrand对此表示,此举是提供了更多的维修机会,而不是废弃。通过促进缺陷产品的维修,不仅赋予了产品新的生命,还创造了高质量的就业机会,减少了浪费。

上述立法将适用于当地的智能手机、平板电脑、洗衣机、洗碗机、冰箱、屏幕、吸尘器等一系列产品。更多的科技资讯,请继续守住TechNave中文版!

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